Pentingnya Memahami Kebutuhan Konsumen

Ketersediaan informasi yang meningkat jumlahnya lewat berbagai media, termasuk internet, menjadikan pelanggan saat ini cenderung lebih kritis dalam memilih produk dan jasa yang tersedia. Ditambah pula ketersediaan berbagai produk dan jasa yang menjadi pilihan alternatif bagi mereka.

Untuk dapat unggul dalam persaingan, wirausahawan sosial harus paham benar apa kebutuhan pelanggan. Ketahui 5 hal penting yang harus Anda perhatikan agar dapat memahami kebutuhan konsumen di sini.